रोब्लॉक्स दुनिया में बच्चों के सबसे लोकप्रिय खेलों में से एक है, लेकिन मुकदमों में आरोप लगाया गया है कि शिकारी छुपे हुए हैं।
सैन मेटो, कैलिफ़ोर्निया – सबसे पहले, संदेश सामान्य लग रहे थे। निर्दोष, यहाँ तक कि.
“हाय आप कैसे हैं?” और फिर: “क्या आप रोबक्स बनाना चाहते हैं?”
हर दिन रोबॉक्स खेलने वाले लाखों बच्चों के लिए, ये शब्द अनूठे लग सकते हैं, और एमी की तत्कालीन 13 वर्षीय बेटी के लिए भी यही सच था।
रोबॉक्स के लगभग 83 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, और इसके वैश्विक खिलाड़ी आधार का 42% 13 वर्ष से कम आयु के हैं, जिसका अर्थ है कि लगभग 34.9 मिलियन बच्चे प्रतिदिन खेलते हैं। 2006 में बनाया गया, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म अब 40 मिलियन से अधिक गेम होस्ट करता है, जिन्हें “अनुभव” के रूप में जाना जाता है। रोबक्स, इसकी इन-गेम मुद्रा, इन आभासी वास्तविकताओं को शक्ति प्रदान करती है, और खिलाड़ी इस इन-गेम कैश का उपयोग नए अवतार और सहायक उपकरण खरीदने के लिए, या ग्रो ए गार्डन या ड्रेस टू इम्प्रेस जैसे लोकप्रिय गेम में प्रीमियम इन-गेम सुविधाएं प्राप्त करने के लिए करते हैं।
एमी की बेटी को स्कूल में दोस्त बनाने के लिए संघर्ष करना पड़ा। जब उसने अपनी माँ से पूछा कि क्या वह रोबॉक्स डाउनलोड कर सकती है, तो एमी झिझक गई। वह बहुत अधिक स्क्रीन समय के बारे में चिंतित थी और खेलों में कोई मूल्य नहीं देखती थी। लेकिन आख़िरकार, उसने हार मान ली। आख़िरकार, उनके पड़ोस के बाकी बच्चे पहले से ही इसमें शामिल थे।
लेकिन पिछले मार्च में, जिस अजनबी ने एमी की बेटी को रोबक्स की पेशकश करते हुए मैसेज किया था, उसने उसे गेमर्स के बीच लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म डिस्कॉर्ड पर अपनी बातचीत को स्थानांतरित करने का निर्देश दिया।
“शुरू करने से पहले क्या आप मेरे बारे में पुष्टि कर सकते हैं? दो उंगलियां उठाए हुए अपनी एक तस्वीर लें,” शिकारी ने निर्देश दिया, बच्चे की पहचान की पुष्टि करने के लिए समय लेते हुए उसे यौन रूप से स्पष्ट वीडियो और चित्र भेजने के लिए कहा।
यूएसए टुडे अपनी बेटी की गोपनीयता की रक्षा के लिए एमी का अंतिम नाम छुपा रहा है।
हालाँकि एमी का अनुभव परेशान करने वाला है, लेकिन यह पूरी तरह से अनोखा नहीं है। देश भर में परिवार इसी तरह की घटनाओं का वर्णन करते हैं: शिकारियों ने रोबोक्स को संवारने के लिए एक प्रवेश बिंदु के रूप में उपयोग किया, जो कुछ मामलों में यौन उत्पीड़न, यौन उत्पीड़न या अपहरण में बदल गया। कुछ ने पहले ही रोबॉक्स पर मुकदमा दायर कर दिया है, और अन्य ऐसा करने की योजना बना रहे हैं।
रोब्लॉक्स का कहना है कि उसने हाल के वर्षों में और यहां तक कि पिछले कुछ महीनों में इस प्रकार की घटनाओं से बचाने के लिए सुरक्षित रेलिंग की दिशा में कदम बढ़ाया है। यूएसए टुडे ने इन प्रयासों के बारे में कंपनी के प्रतिनिधियों से विस्तार से बात की, और हमने एआई द्वारा संचालित रोबॉक्स की आयु-सत्यापन तकनीक का डेमो देखने के लिए उनके मुख्यालय का दौरा किया। फिलहाल यह सुविधा स्वैच्छिक है, लेकिन जनवरी में चैट का उपयोग करना अनिवार्य हो जाएगा।
फिर भी, कुछ विशेषज्ञ और वे परिवार जिनके बच्चों ने शिकारियों का सामना किया है, कहते हैं कि परिवर्तन अपर्याप्त हो सकते हैं – और बहुत देर से आ रहे हैं।
‘वयस्क यौन शिकारियों और पीडोफाइल का स्वर्ग’
एमी की बेटी के लिए, दुर्व्यवहार को एक खेल के रूप में प्रस्तुत किया गया था जिसमें उसे मान्यता प्राप्त हुई थी। उसकी सीखने की अक्षमता, चिंता और एडीएचडी ने उसके लिए अपने साथियों से जुड़ना कठिन बना दिया था और शिकारी ने उस अंतर को भरने में मदद की।
जब उसने स्कूल के बाद लॉग इन किया तो उसने लिखा, “मैंने तुम्हें याद किया।” शिकारी ने उस पर स्नेह की वर्षा की: “मैं तुमसे बहुत प्यार करता हूँ,” वह उससे कहता था, अक्सर उसे अपनी यौन रूप से स्पष्ट सामग्री भेजता था। “मैं तुम्हें कभी नहीं छोड़ूंगा बीबी (बेबी)।”
यदि वह कुछ घंटों से अधिक समय तक उसे संदेश भेजे बिना रह जाती, तो वह उससे लगातार संपर्क करता। एक दिन, जब उसने लिखा कि वह कक्षा में थी, तो उसने सुझाव दिया कि वह स्कूल के बाथरूम में जाकर यौन रूप से स्पष्ट तस्वीरें लें।
जब एमी को पता चला कि क्या हो रहा है और उसने डिस्कोर्ड पर शिकारी को संदेश भेजा, तो उसने हार नहीं मानी। एमी ने अपनी बेटी द्वारा रोबॉक्स और डिस्कोर्ड दोनों का उपयोग बंद कर दिया और शिकारी के उपयोगकर्ता नाम की सूचना एफबीआई को दी।
उनकी बेटी को वादा किया गया कोई भी रोबक्स कभी नहीं मिला।
रोबोक्स के दुरुपयोग से बहुत पहले, एमी ने अपनी बेटी के टेक्स्ट संदेशों की निगरानी की और नेट नैनी, कस्टोडियो और कैस्परस्की सेफ किड्स जैसे माता-पिता नियंत्रण ऐप्स का इस्तेमाल किया। लेकिन उसने रोबोक्स के बारे में उस तरह की जगह के बारे में नहीं सोचा था जिसे देखने की उसे ज़रूरत थी।
एमी कहती हैं, “वह भावनात्मक रूप से इसमें फंस गई। (उसने) सोचा कि यह आदमी उससे प्यार करता है।”
वर्तमान में, देश भर के अटॉर्नी जनरल – लुइसियाना, केंटकी, टेक्सास, दक्षिण कैरोलिना और फ्लोरिडा जैसे राज्यों में – रोबॉक्स की जांच कर रहे हैं। इसके साथ ही, रोबॉक्स के खिलाफ यौन उत्पीड़न से जुड़े दावों के साथ लगभग 80 सक्रिय मुकदमे हैं।
कैलिफ़ोर्निया के एक व्यक्ति को तब गिरफ्तार किया गया जब अधिकारियों ने उस पर 10 वर्षीय बच्चे के अपहरण और यौन उत्पीड़न का आरोप लगाया, जिससे उसने शुरुआत में रोबॉक्स और डिस्कोर्ड पर बातचीत की थी। ओक्लाहोमा की एक मां ने आरोप लगाया कि मंच पर खुद को 15 साल का लड़का बताने वाले एक व्यक्ति ने उसकी 12 साल की बेटी का यौन शोषण किया और धमकी दी कि अगर उसने और तस्वीरें और वीडियो नहीं भेजे तो उसके परिवार को नुकसान पहुंचाया जाएगा।
जब परिवार ने शोषण को पुलिस के पास लाया, तो उन्होंने उसे बताया कि संदिग्ध यौन अनुचित व्यवहार का इतिहास वाला अपराधी था। गोल्ड ग्रीको और हेन्सले फर्म द्वारा दायर की गई शिकायत और इसी तरह की अन्य शिकायतों में रोबोक्स को “वयस्क यौन शिकारियों और पीडोफाइल के लिए एक स्वर्ग” कहा गया है।
डोलमैन लॉ ग्रुप के मैनेजिंग पार्टनर मैथ्यू डोलमैन कहते हैं, “यह बच्चों के लिए एक उपजाऊ शिकारगाह है, जिसे रोबॉक्स पर दुर्व्यवहार के बारे में परिवारों से 3,600 से अधिक पूछताछ मिली हैं। “रोबॉक्स अपने उत्पाद की सुरक्षा को अपने शेयरधारकों और आम जनता दोनों के सामने गलत तरीके से पेश कर रहा है।”
शिकागो में, एक अन्य माँ ने यूएसए टुडे को बताया कि उसे रोबॉक्स खिलाड़ियों के बीच दोतरफा संचार के बारे में बहुत देर से पता चला। 2020 के अगस्त में, एक किशोर के रूप में प्रस्तुत एक वयस्क व्यक्ति ने बातचीत को टेक्स्ट श्रृंखला में स्थानांतरित करने से पहले रोबॉक्स बिल्डिंग गेम में अपनी 10 वर्षीय बेटी के साथ चैट करना शुरू कर दिया। उसने उसे स्पष्ट यौन तस्वीरें भेजीं और बदले में उनसे अनुरोध किया।
हफ़्तों तक चैट करने के बाद, दरिंदे ने अपने बच्चे को मिलने के लिए घर छोड़ने के लिए मना लिया। आधी रात में, उसका 10 वर्षीय बच्चा उससे मिलने के लिए पाँच ब्लॉक पैदल चला। वह उसे शिकागो के दक्षिण में एक मोटल में ले गया, जहाँ उसने और चार अन्य लोगों ने उसके साथ बलात्कार किया।
“यह मेरे परिवार के लिए सबसे बड़ी टूट थी,” माँ कहती हैं, जिनका नाम हम उनकी बेटी की गोपनीयता की रक्षा के लिए छिपा रहे हैं। “मुझे ऐसा लग रहा है जैसे मैं किसी फिल्म में हूं और जाग नहीं पा रहा हूं।”
मां ने अक्टूबर में रॉबॉक्स पर “लापरवाही से और धोखे से एक व्यवसाय संचालित करने के लिए मुकदमा दायर किया, जो सीधे तौर पर उनकी बेटी के यौन शोषण और दुर्व्यवहार का कारण बना”।
Roblox का नए युग का अनुमानक सॉफ़्टवेयर दुरुपयोग को रोकने में मदद करता है
रोब्लॉक्स में, 2023 से कंपनी के मुख्य बाल सुरक्षा अधिकारी मैट कॉफ़मैन को बच्चों की सुरक्षा के बारे में चिंताओं को दूर करने का काम सौंपा गया है।
कंपनी को मंच से तथाकथित निगरानीकर्ताओं को हटाने और कुछ कानूनी मामलों को सार्वजनिक अदालत के बजाय मध्यस्थता के माध्यम से हल करने के लिए दबाव डालने पर जांच का सामना करना पड़ा है, जिसके बाद रोबॉक्स ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
कॉफ़मैन कहते हैं, “रोब्लॉक्स इन चीज़ों को अविश्वसनीय रूप से गंभीरता से लेता है।” “जब हमें किसी चीज़ के बारे में पता चलता है या हमें कुछ पता चलता है, तो हम तुरंत जांच करते हैं, और इसे प्रबंधित करने के लिए हमारे पास सभी प्रकार की प्रणालियाँ हैं।”
Roblox ने ऐतिहासिक रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को निजी चैट मैसेजिंग और वॉयस चैट जैसी सुविधाओं तक पहुंचने से बचाने के लिए स्व-रिपोर्ट किए गए आयु साइन अप का उपयोग किया है, लेकिन उसे उम्मीद है कि 18 नवंबर को घोषित एक नई एआई-संचालित आयु अनुमान सुविधा की योजना एक गेम-चेंजर होगी और कंपनी को बच्चे और वयस्क उपयोगकर्ताओं को बातचीत करने की अनुमति देने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है।
यह सुविधा दिसंबर में ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और नीदरलैंड में शुरू हुई। 7 जनवरी को यह दुनिया भर में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अनिवार्य हो जाएगा।
कॉफ़मैन का कहना है कि ऐप के एक बार की उम्र के आकलन के लिए इस्तेमाल की गई तस्वीरें तुरंत हटा दी जाती हैं। लेकिन सुरक्षा मॉडरेटर लगातार इस बात पर नज़र रखते हैं कि उपयोगकर्ता किस प्रकार के गेम खेलते हैं, वे किसे मित्र के रूप में जोड़ते हैं और प्लेटफ़ॉर्म पर किसके साथ बातचीत करते हैं, वे कहते हैं। यदि ऐसे संकेत हैं कि उपयोगकर्ता की गतिविधि के आधार पर उम्र का अनुमान गलत लगता है, तो मॉडरेटर उपयोगकर्ता को उनकी उम्र को फिर से सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि खाता कई उपयोगकर्ताओं के बीच साझा नहीं किया जा रहा है या किसी और के चेहरे से पता नहीं लगाया गया है।
कॉफ़मैन कहते हैं, “व्यावहारिक रूप से वहां मौजूद हर दूसरा एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म स्व-घोषित उम्र का उपयोग करता है, या तो जन्मदिन टाइप करता है या यह दावा करने के लिए चेक बॉक्स दबाता है कि आपकी उम्र 13 वर्ष से अधिक है, और जब आप उस प्रक्रिया की तुलना हम जो कर रहे हैं, उससे करते हैं, तो हम नाटकीय रूप से अधिक सटीक होते हैं।”
Minecraft और Fortnite जैसे समान लोकप्रिय गेम, सुरक्षा की निगरानी के लिए स्व-रिपोर्ट की गई आयु जांच और माता-पिता के नियंत्रण पर भरोसा करते हैं। लेकिन इन ऐप्स को बाल शिकारियों के साथ उसी स्तर की समस्याओं का अनुभव नहीं हुआ है जैसा कि Roblox को हुआ है, जिसका श्रेय Roblox को उपयोगकर्ताओं की भारी संख्या में मिलता है।
उम्र की जांच वैकल्पिक है, लेकिन इसके बिना, 7 जनवरी से उपयोगकर्ता चैट नहीं कर पाएंगे। उपयोगकर्ताओं द्वारा आयु-जांच प्रक्रिया पूरी करने के बाद, उन्हें 9 से 21+ वर्ष से कम आयु के छह आयु समूहों में से एक को सौंपा जाता है, जो कॉफमैन का कहना है कि आयु समूहों के समूहों की नकल करें जो आप वास्तविक जीवन में देखेंगे।
कॉफ़मैन का कहना है कि रोब्लॉक्स को उम्र का आकलन करने वाले दुनिया के सबसे बड़े प्लेटफार्मों में से एक होने पर गर्व है। लेकिन कुछ सुरक्षा समर्थकों और प्रभावित परिवारों का तर्क है कि यह सुविधा पर्याप्त नहीं है।
सैन डिएगो की बेक्का डलास ऐसी ही एक आलोचक हैं। उसने अपने 15 वर्षीय बेटे एथन को रोब्लॉक्स पर मिले एक शिकारी के साथ मिले आघात के कारण आत्महत्या के कारण खो दिया।
37 वर्षीय शिकारी, जिसने खुद को एक किशोर लड़के के रूप में प्रस्तुत किया था, ने 12 साल की उम्र में एथन का विश्वास हासिल कर लिया था। उस व्यक्ति ने एथन को डिस्कोर्ड पर चैट करने के लिए प्रोत्साहित किया और उसे स्पष्ट तस्वीरें भेजने के लिए मजबूर किया। डलास याद करती है कि उसने एथन का रोबॉक्स खाता माता-पिता के नियंत्रण के साथ स्थापित किया था, लेकिन शिकारी ने उसके बेटे को दिखाया कि उनके आसपास कैसे काम करना है।
वह कहती हैं, वह ऑटिस्टिक था और रोबोक्स एक ऐसी जगह थी जहां उसे स्वीकार्यता महसूस होती थी। डलास ने सोचा कि ऐप सुरक्षित है।
वह कहती हैं, ”आखिरकार, जिसे वह प्यार करता था, उसने उसे मार डाला।” वह रॉब्लॉक्स और डिस्कोर्ड पर गलत तरीके से मौत का आरोप लगाते हुए मुकदमा कर रही है। “यह मेरे बेटे को वापस नहीं लाएगा, लेकिन आपको इन अन्य परिवारों को बचाने के लिए वह सब करना होगा जो आप कर सकते हैं।”
गेमिंग ऐप्स पर कैसे सुरक्षित रहें
इंटरनेट पर अजनबी खतरा और यौन शोषण दशकों से एक मुद्दा रहा है, लेकिन सुरक्षा विशेषज्ञों का कहना है कि आधुनिक तकनीक ने इसे और बढ़ा दिया है। अब, शिकारियों के पास स्मार्टफ़ोन के माध्यम से अपने शिकार तक लगभग निरंतर पहुंच होती है।
बेन गिलेनवाटर, एक साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ, जिन्हें टिकटॉक पर “फैमिली आईटी गाइ” के नाम से जाना जाता है, ने कहा कि माता-पिता को अपने बच्चों के साथ ऑनलाइन सुरक्षित गेम खेलने के बारे में बातचीत शुरू करनी चाहिए, और सबसे अच्छी बात जो माता-पिता कर सकते हैं वह चैट सुविधाओं को मैन्युअल रूप से बंद करना है।
रोब्लॉक्स के पेरेंटल एडवोकेसी के वैश्विक प्रमुख डॉ. एलिजाबेथ मिलोविदोव रोबॉक्स या किसी अन्य समान ऐप पर माता-पिता के नियंत्रण को ठीक से स्थापित करने के महत्व पर जोर देते हैं। रोब्लॉक्स के पैतृक नियंत्रण माता-पिता को 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सख्त निगरानी के साथ गोपनीयता और संचार सेटिंग्स प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं।
नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन के अनुसार, यदि उपयोगकर्ता किसी शिकारी से ऑनलाइन मुठभेड़ करते हैं, तो पीड़ितों को उस व्यक्ति के खाते की रिपोर्ट करनी चाहिए, लेकिन सभी संदेशों का अपना दस्तावेज़ रखना चाहिए। किसी अपराधी की पहचान का पता लगाने के लिए समय टिकटों और संदेशों के साथ एक पेपर ट्रेल महत्वपूर्ण हो सकता है।
पीड़ितों को शिकारी को ब्लॉक करना चाहिए और एनसीएमईसी की साइबर टिपलाइन का उपयोग करके रिपोर्ट.साइबरटिप.ओआरजी या 1-800-843-5678, टिप्स.एफबीआई.जीओवी/होम या 833-591-5669 पर Know2Protect टिपलाइन का उपयोग करके अधिकारियों को दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करनी चाहिए।
यौन शोषण के शिकार युवा अक्सर अपने साथ जो हुआ उसे लेकर शर्म, अपराधबोध या भ्रम की भावनाओं का अनुभव करते हैं।
जब एमी की बेटी ने अपने सबसे अच्छे दोस्त को दुर्व्यवहार के बारे में बताया, तो दोस्त को समझ नहीं आया। उसने कहा कि वह नहीं चाहती कि रोबॉक्स को छीन लिया जाए।
“यह रोबोक्स की गलती नहीं है,” दोस्त ने उससे कहा। “रोब्लॉक्स मेरी जिंदगी है।”
जब एमी ने ऐप हटा दिया, तो उसकी बेटी को लगा जैसे उसने एक सामाजिक आउटलेट खो दिया है। उसके अन्य दोस्त भी थे जो लगातार ऐप पर थे।
वह कहती हैं, ”मैं जानती हूं कि मेरी मां का दिल सही जगह पर था।” “लेकिन (मैं ऐसा था) मुझे खेल वापस लाने दो।”
यूएसए टुडे में युवा मानसिक स्वास्थ्य को कवर करने वाली राचेल हेल की भूमिका को पिवोटल वेंचर्स और जर्नलिज्म फंडिंग पार्टनर्स के साथ साझेदारी द्वारा समर्थित किया गया है। फंडर्स संपादकीय इनपुट प्रदान नहीं करते हैं। उस तक पहुंचें rhale@usatoday.com और @rachelleighhale एक्स पर.
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